Los bancos están muy motivados para reinventar el concepto de sucursal. La industria está más estable que hace una década, pero la rentabilidad es menor que la deseada y los bancos luchan por lograr un crecimiento. Están decididos a crear y fortalecer las relaciones con los clientes y la sucursal es un punto de contacto con el cliente de vital importancia. Este documento describe el impacto que los servicios digitales tendrán en la red y los beneficios de una infraestructura moderna basada en paquetes. Este documento es una guía que los proveedores de servicios podrán usar para poner en funcionamiento sus nuevas redes de paquetes y posicionar sus negocios para destacarse en un entorno empresarial cada vez más competitivo.